Adatvédelmi tájékoztató
1. Az adatkezelő adatai
| Név: | Mindset Pszichológia |
| E-mail: | sales@mindsetpszichologia.hu |
| Telefon: | 06 70 315 8570 |
| Weboldal: | mindset4org.hu |
2. Az adatkezelés jogalapja
Az adatkezelés az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 számú általános adatvédelmi rendelete (GDPR), valamint az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény (Infotv.) alapján történik.
Az adatkezelés jogalapjai:
- Hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) bek. a) pont): Kapcsolatfelvételi űrlap kitöltése, időpontfoglalás.
- Szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bek. b) pont): Megrendelt szolgáltatás nyújtása, számlázás.
- Jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bek. f) pont): A weboldal működtetése, biztonsága, visszaélések megelőzése.
3. Kezelt személyes adatok köre
3.1. Kapcsolatfelvételi űrlap
| Adat | Cél | Megőrzési idő |
|---|---|---|
| Név | Azonosítás, megszólítás | 2 év vagy törlési kérelemig |
| E-mail cím | Kapcsolattartás, válaszadás | 2 év vagy törlési kérelemig |
| Telefonszám (opcionális) | Kapcsolattartás | 2 év vagy törlési kérelemig |
| Cégnév (opcionális) | Ajánlatadás, szolgáltatás testreszabása | 2 év vagy törlési kérelemig |
| Üzenet tartalma | Megkeresés feldolgozása | 2 év vagy törlési kérelemig |
3.2. Időpontfoglalás
Az időpontfoglalási rendszer (Pipedrive Scheduler) használata során megadott adatok (név, e-mail, választott időpont) a konzultáció megszervezéséhez szükségesek. Ezen adatok kezelésére az adott szolgáltató saját adatvédelmi irányelvei is vonatkoznak.
3.3. A weboldal használata során automatikusan gyűjtött adatok
- IP-cím (a tárhelyszolgáltató szervernaplóiban)
- Böngésző típusa és verziója
- Operációs rendszer
- Hivatkozó URL (referrer)
- Látogatás időpontja
4. Adatfeldolgozók és adattovábbítás
A személyes adatokhoz az alábbi adatfeldolgozók férhetnek hozzá:
| Szolgáltató | Tevékenység | Székhely |
|---|---|---|
| Cloudflare, Inc. | Tárhelyszolgáltatás, tartalomkézbesítés (CDN) | USA (EU–US Data Privacy Framework) |
| Pipedrive OÜ | CRM, űrlapkezelés, időpontfoglalás | EU (Észtország) |
Személyes adatokat harmadik országba (EGT-n kívülre) nem továbbítunk, kivéve ha az adott szolgáltató a GDPR szerinti megfelelő garanciákat biztosítja (pl. EU–US Data Privacy Framework, Standard Contractual Clauses).
5. Az érintettek jogai
Ön az alábbi jogokkal élhet személyes adataival kapcsolatban:
- Tájékoztatáshoz való jog: Felvilágosítást kérhet arról, milyen adatait kezeljük.
- Hozzáférési jog: Másolatot kérhet a kezelt személyes adatairól.
- Helyesbítéshez való jog: Kérheti pontatlan adatainak javítását.
- Törléshez való jog („elfeledtetéshez való jog"): Kérheti személyes adatainak törlését.
- Adatkezelés korlátozásához való jog: Kérheti adatai kezelésének korlátozását.
- Adathordozhatósághoz való jog: Kérheti adatai géppel olvasható formátumban történő kiadását.
- Tiltakozáshoz való jog: Tiltakozhat személyes adatainak kezelése ellen.
- Hozzájárulás visszavonása: Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén hozzájárulását bármikor visszavonhatja.
Joggyakorláshoz kérjük, írjon az sales@mindsetpszichologia.hu címre. Kérésére 30 napon belül válaszolunk.
6. Jogorvoslat
Ha úgy érzi, hogy személyes adatainak kezelése során jogait megsértettük, panaszt tehet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál (NAIH):
| Székhely: | 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11. |
| Postacím: | 1363 Budapest, Pf. 9. |
| Telefon: | +36 1 391 1400 |
| E-mail: | ugyfelszolgalat@naih.hu |
| Honlap: | naih.hu |
7. Adatbiztonság
Az adatkezelő megtesz minden szükséges technikai és szervezési intézkedést a személyes adatok védelme érdekében, különösen az illetéktelen hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés ellen.
Alkalmazott biztonsági intézkedések:
- HTTPS titkosított kapcsolat a weboldalon
8. A tájékoztató módosítása
Az adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen tájékoztatót módosítsa. A módosítás a weboldalon történő közzététel napján lép hatályba. Kérjük, rendszeresen tájékozódjon az aktuális verzióról.